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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité - charte des données personnelles
Dernière mise à jour : 3 mai 2018
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DONNEES PERSONNELLES

La notion de données personnelles désigne les informations identifiant directement ou indirectement un individu, que nous collectons lorsque vous utilisez nos sites (votre nom, prénom, votre adresse postale, les adresses de facturation et d'expédition, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre date de naissance, les informations relatives à vos intérêts et préférences, ainsi que les informations concernant vos achats et abonnements.

Lors de l'inscription sur LaBoxHomme, vous devrez fournir votre nom, votre prénom, votre email et adresse postale (y compris les adresses de facturation et d'expédition), numéro de téléphone. Enfin, pour pouvoir passer des commandes et nous permettre de traiter vos paiements, vous devrez fournir les informations relatives à votre carte de crédit et de débit, ces informations ne sont pas gérées par LBH International mais par Stripe et PayPal, moyens de paiements utilisés sur nos sites. Ces organismes sont responsables de la gestion des données bancaires. Ces informations sont obligatoires et indispensables pour pouvoir effectuer des achats et abonnements sur notre site.

Vous pouvez également choisir de fournir des informations sur vos intérêts et préférences, qui sont facultatives, comme par exemple la couleur des bijoux, des pierres, la taille et les catégories des produits.




LA MANIÈRE DONT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

LBH International utilise principalement les données personnelles pour gérer la relation de service client et marketing avec vous conformément à et/ou en lien avec notre relation contractuelle. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes, par exemple pour répondre à une question concernant nos produits, valider une commande ou vous fournir un service client.

• vous envoyer des informations importantes concernant le Site, les modifications de nos conditions et politiques et/ou d'autres informations administratives.

• vous informer sur les produits, programmes, services et promotions susceptibles de vous intéresser (si vous nous avez autorisé à le faire).

• vous permettre de participer à des jeux concours et promotions similaires et d'administrer ces activités. Certaines de ces activités comportent des règles supplémentaires qui peuvent contenir des informations supplémentaires sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos données. Dans ce cas, le règlement est explicitement précisé et pour y participer vous devez accepter les termes

• personnaliser le contenu de notre Site et pour vous proposer des offres adaptées à vos envies et besoins

• faciliter la gestion des services que nous vous proposons : développement de nouveaux produits, optimisation de nos interfaces web, la pertinence de nos campagnes marketing et promotionnelles.

• surveiller le respect de nos Conditions Générales.



LA MANIÈRE DONT LES DONNEES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR LES TIERS

Nous pouvons partager les DP avec des tiers aux fins suivantes :

• à des prestataires de service tiers pour LBH International concernant l'hébergement de site, l'analyse de données, les services informatiques, les services de distribution d'e-mails, la réalisation d'études, les applications de médias sociaux et leur diffusion, le traitement des paiements et des cartes de crédit, l'exécution de commandes ou d'autres services similaires.

• avec votre consentement, à des tiers partenaires pour leur permettre de vous contacter concernant des produits, des services, des informations et des promotions qui, selon eux, sont susceptibles de vous intéresser , si seulement vous avez donné votre accord

• vous identifier auprès de toute personne à qui vous envoyez des messages via le site et votre compte personnel ou via notre email SAV noproblemo@laboxhomme.com

• à des sponsors tiers de loteries, concours et promotions similaires, si vous participez et acceptez les conditions correspondantes

• uniquement dans les limites autorisées (a) en vertu des lois applicables ; (b) pour respecter les procédures légales ; (c) pour répondre aux demandes des autorités gouvernementales et publiques y compris les autorités gouvernementales et publiques hors de votre pays de résidence ; (d) pour appliquer nos conditions générales ; (e) pour protéger nos opérations ; (f) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens, et/ou votre sécurité ou vos biens ou celles d'autres personnes ; et (g) pour nous autoriser à utiliser les voies de recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions éventuellement subir.

• pour engager une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges (REL) accessible via la Plateforme RLL. Si nous choisissons de participer dans une telle procédure de REL, nous pourrons communiquer des données personnelles à la Commission européenne, en tant qu’opérateur de la Plateforme RLL, et à chaque prestataire de services de RLL désigné pour traiter le litige.

Lorsque votre consentement est requis, nous vous informerons à l'avance de l'intention de transférer vos données personnelles à des tiers dans d'autres circonstances. Dans ce cas, vous aurez la possibilité d'accepter ou de refuser le transfert.


RESPONSABLE DE TRAITEMENT

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